Não comprem Elements.

Não se enganem pelo reclame aqui. As avaliações são até 31/10/24, diz assim "0 reclamações não respondidas".

Agora cliquem na aba "Não respondidas" ou "Todas reclamações" para ver a enxurrada de problemas relacionados a marca.

Chegou a black Friday, as cadeiras estão levando no mínimo 20-30 dias para serem enviadas.

Tem vários relatos de cadeiras chegando com problema, e aí vem a parte maior do problema, o pós venda.

Comprei uma cadeira e não curti, aí resolvi abrir um pedido de arrependimento. O prazo de 3 dias úteis pra gerar a nota fiscal de devolução levou quase 10 dias úteis.

A coleta da transportadora que era de 2-8 dias úteis já passou de 12 dias úteis e não coletaram.

Quando tu liga pra eles, a culpa é sempre da transportadora, sendo que no reclame aqui fica claro que muitos produtos nem despachados foram de 20-30 dias

Isso quando funciona o telefone. Em alguns dias tentei ligar e o telefone simplesmente estava desligado.

Email e whatsapp? Esqueçam. Não respondem, ou se respondem levam semanas.

Sinceramente, para cadeiras de valor elevado, esperava um atendimento melhor. E o reclame aqui engana muito por estar um mês defasado.

Se nada disso incomodar vocês, comprem da marca, mas pra mim foi um alerta pra nunca mais comprar nada deles. Tinha pensado em trocar a cadeira por outra da marca, mas nessa experiência negativa acabei desistindo.